7月21日，遠(yuǎn)東宏信普惠2023年年中工作會議在上海順利召開。本次會議主題是“深耕區(qū)域，貼地經(jīng)營”，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓、公司全體管理者、各關(guān)鍵崗位員工及上半年總裁獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)人員共計(jì)240多人參加會議。

　　本次會議由公司總經(jīng)理助理朱君主持，分別由財(cái)務(wù)部總經(jīng)理陳斐杰作《預(yù)算執(zhí)行報(bào)告》、副總經(jīng)理黃河作《運(yùn)營管理報(bào)告》及總經(jīng)理韋艷剛作《經(jīng)營部署報(bào)告》。三份報(bào)告總結(jié)了上半年的經(jīng)營成果與行徑中所遇到的問題，通過審視當(dāng)下的環(huán)境，對接下來的工作做出了明確的指引。

　　直面挑戰(zhàn)：穩(wěn)健經(jīng)營迎增長

　　未雨綢繆：構(gòu)筑普惠護(hù)城河

　　大會的最后，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)張總作總結(jié)發(fā)言以及關(guān)鍵提示：

　　1、“立體獲客”，提升人效產(chǎn)出

　　“立體獲客”是企業(yè)快速提高營銷效率，實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展的關(guān)鍵。面對市場競爭對手的不斷涌現(xiàn)，要積極探索全新的“立體獲客”模式，利用有效地渠道開發(fā)來推進(jìn)批量獲客。張總指出渠道應(yīng)不僅僅局限于供應(yīng)商渠道，還可以結(jié)合政府、行業(yè)協(xié)會等多條路徑，將地推獲客與批量獲客兩種模式相結(jié)合，最終形成“立體獲客”模式，進(jìn)而有效的提升人員業(yè)務(wù)效能。

　　2、多元產(chǎn)品，提高客戶黏性

　　企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造是企業(yè)存在的立足點(diǎn)，普惠是一個(gè)金融特質(zhì)的服務(wù)型業(yè)態(tài)。更好的服務(wù)企業(yè)，增加客戶黏性，創(chuàng)造普惠價(jià)值是從行業(yè)中脫穎而出的關(guān)鍵。張總指出，普惠要依托集團(tuán)資源，從金融產(chǎn)品走向多元化的產(chǎn)品，為企業(yè)及企業(yè)家提供全方位的服務(wù)，在為企業(yè)提供資金助力的同時(shí)，也為企業(yè)家提供包括資產(chǎn)安全、代際傳承、財(cái)富管理、家族的成員健康管理等更多延展的綜合服務(wù)，通過多元的產(chǎn)品與服務(wù)增強(qiáng)企業(yè)家對普惠服務(wù)能力的認(rèn)同，建立良好的紐帶關(guān)系。

　　3、高效運(yùn)營，提升服務(wù)效率

　　管理的本質(zhì)是打造簡單、高效的運(yùn)營流程。高效運(yùn)營是企業(yè)降低成本，提升客戶滿意度的有效手段。高效運(yùn)營的關(guān)鍵要從業(yè)務(wù)運(yùn)營與客戶運(yùn)營兩個(gè)方面不斷優(yōu)化升級，拉升服務(wù)效率：在業(yè)務(wù)運(yùn)營方面，要不斷的提升普惠的響應(yīng)效率、審批效率等業(yè)務(wù)運(yùn)行效率，在客戶運(yùn)營方面，要不斷的優(yōu)化線上運(yùn)營模式來幫助業(yè)務(wù)前線服務(wù)客戶、觸達(dá)客戶。

　　下半年，遠(yuǎn)東宏信普惠將在“三化””兩服務(wù)”的戰(zhàn)略指引下，不斷升級經(jīng)營手法，有效落實(shí)區(qū)域深耕、貼地經(jīng)營策略，擺脫慣性、轉(zhuǎn)變思路、打造出差異化優(yōu)勢。

　　行至中流，不進(jìn)則退。對于全體普惠人而言，需時(shí)刻保持戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，以直面艱險(xiǎn)的勇氣和百折不撓的意志，向著目標(biāo)努力奮進(jìn)。