“宏觀經(jīng)濟(jì)修復(fù)是支撐商用車市場需求回歸的主導(dǎo)力量，隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇向好，整個(gè)物流市場環(huán)境將明顯好轉(zhuǎn)，貨運(yùn)量的提升可以帶動(dòng)用戶購買商用車的意愿和積極性�！眹倚畔⒅行男畔⒒彤a(chǎn)業(yè)發(fā)展部副處長、商用車市場研究組組長謝國平認(rèn)為今年是商用車行業(yè)的復(fù)蘇之年，各個(gè)細(xì)分市場都會(huì)呈現(xiàn)平穩(wěn)向上的發(fā)展勢頭。

　　2023年上半年，我國商用車市場開始企穩(wěn)回升。根據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)，今年1-5月，國內(nèi)商用車產(chǎn)銷分別完成162.5萬輛和161.6萬輛，同比分別增長14.2%和13.7%。其中，卡客車產(chǎn)銷均有不同程度的增長。細(xì)分市場中，新能源商用車和出口市場表現(xiàn)依然強(qiáng)勁，成為今年上半年車市復(fù)蘇的主要推動(dòng)力。

　　作為在業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域均位居商用車行業(yè)領(lǐng)先地位的金租公司，民生金融租賃有限公司（以下簡稱“民生金租”）不僅有發(fā)現(xiàn)商機(jī)、尋找不同發(fā)展道路的眼光，更有高效評估、快速入局的行動(dòng)力。因此，在該領(lǐng)域，民生金租成為了標(biāo)桿企業(yè)，其商用車自營業(yè)務(wù)模式也成了同行參考學(xué)習(xí)的榜樣。據(jù)悉，截至2023年6月末，民生金租已累計(jì)為近20萬戶小微及個(gè)體客戶提供商用車購車支持，發(fā)放融資租賃款已超過700億元，在管資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到了223億。

　　那么，坐落在金租自營業(yè)務(wù)“尖端”的民生金租商用車有什么值得借鑒之處？它的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊駨?fù)制呢？

　　精準(zhǔn)定位，讓自營業(yè)務(wù)模式成為主流

　　2017年6月，民生金融租賃正式啟動(dòng)商用車零售業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)搭建之初，民生金租在確定公司該開展什么形式的業(yè)務(wù)時(shí)，對業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略、市場、風(fēng)險(xiǎn)等方面進(jìn)行了一系列分析。經(jīng)過多方面評估后，認(rèn)為在商用車金融領(lǐng)域，未來的發(fā)展方向應(yīng)著重于金融機(jī)構(gòu)自身搭建完善的市場獲客能力、信用評審能力以及風(fēng)險(xiǎn)處置能力。這些關(guān)鍵能力的提升將有助于金融機(jī)構(gòu)建立長期的競爭力。于是即使在持牌機(jī)構(gòu)大批量采用擔(dān)保模式展業(yè)的背景下，公司還是進(jìn)行了中重卡新車業(yè)務(wù)自營獲客、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的嘗試，并逐步將自營業(yè)務(wù)拓展到二手車、輕卡業(yè)務(wù)中。

　　正是因?yàn)槊裆鹱飧矣趪L試，愿意探索新的可能性，使得民生金租商用車在業(yè)內(nèi)獲得了較高的知名度。除此之外，公司還制定了與自身業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型相匹配并適度超前的金融科技發(fā)展規(guī)劃，明確以數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)租賃業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展、構(gòu)建適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的數(shù)字金融新格局為方向，重點(diǎn)打造智能風(fēng)控、精準(zhǔn)營銷、智能化獲客的科技支撐能力，助力公司科技、業(yè)務(wù)、合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)融合體系生態(tài)的構(gòu)建。并通過數(shù)字科技系統(tǒng)建設(shè)提速，對產(chǎn)品創(chuàng)新、機(jī)構(gòu)改革、降本增效和經(jīng)營管理等全面賦能。

　　擴(kuò)充優(yōu)勢，不斷提升自身競爭力

　　自營業(yè)務(wù)模式需要公司自己招募員工并開展業(yè)務(wù)，這意味著公司需要擁有充足的資源和成本，同時(shí)還需要建立全流程的管理體系和團(tuán)隊(duì)。擁有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，成了民生金租保持領(lǐng)先地位的前提條件。

　　在組建團(tuán)隊(duì)初期，民生金租積極在行業(yè)內(nèi)多方招募業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理及業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。這一策略使得民生金租團(tuán)隊(duì)更熟悉行業(yè)業(yè)務(wù)模式和運(yùn)作流程，掌握政策導(dǎo)向，在拓展客戶和渠道以及解決問題方面更加高效。

　　在6年的發(fā)展過程中，民生金租除了保持骨干成員的基本穩(wěn)定，也在不斷吸收新鮮血液，建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，并采用內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、精品課程萃取計(jì)劃、高潛人才培養(yǎng)項(xiàng)目等方式來提升員工能力。同時(shí)，公司還注重一線崗位設(shè)計(jì)，通過專業(yè)化崗位設(shè)計(jì)及流程協(xié)同設(shè)計(jì)，形成高效作業(yè)團(tuán)隊(duì)，公司人均產(chǎn)能處于行業(yè)領(lǐng)先地位。

　　民生金租在打造團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，也在擴(kuò)大公司在零售業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險(xiǎn)管控方面的優(yōu)勢。

　　面對批量化零售市場，民生金租始終秉持 “以客戶為尊”的價(jià)值觀、以滿足客戶需求為基調(diào)搭建業(yè)務(wù)流程，不斷建立監(jiān)督和反饋機(jī)制，實(shí)現(xiàn)管理優(yōu)化和流程賦能，保證整體作業(yè)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行，并在規(guī)�；瘶I(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)單元的過程可控。

　　在風(fēng)險(xiǎn)管控方面，民生金租圍繞人、車、運(yùn)營三個(gè)維度，不斷增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、過程監(jiān)控和租后管理能力，立足車輛業(yè)務(wù)建設(shè)特色風(fēng)控體系，把風(fēng)險(xiǎn)管控視為檢驗(yàn)業(yè)務(wù)能力最重要的標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)業(yè)務(wù)回歸租賃本源，堅(jiān)定不移地“真做租賃，做真租賃”。

　　展望未來，積極支持貨運(yùn)物流

　　2023年2月，人民銀行、交通運(yùn)輸部、銀保監(jiān)會(huì)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好交通物流領(lǐng)域金融支持與服務(wù)的通知》，民生金租緊抓政策落實(shí)，出臺(tái)促投放、降成本系列措施，積極支持貨運(yùn)物流行業(yè)客戶。3月20日，民生金融租賃2023年第一期金融債券（貨運(yùn)物流主題）發(fā)行圓滿成功，金額為20億元。

　　貨運(yùn)物流一直以來就是民生金融租賃的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域，擁有深厚的發(fā)展底蘊(yùn)。其商用車投放規(guī)模連續(xù)三年蟬聯(lián)金融租賃同業(yè)榜首，并位列商用車零售金融第一梯隊(duì)。在商用車領(lǐng)域的未來發(fā)展中，民生金租高度重視與整車廠的合作，積極促進(jìn)整車廠的銷售，并提供更好的金融支持給物流行業(yè)從業(yè)者。

　　為此，民生金租致力于夯實(shí)與整車廠的戰(zhàn)略合作關(guān)系，并與主流品牌廠商建立緊密的貼息業(yè)務(wù)合作，形成了深度市場協(xié)同，并針對不同產(chǎn)品和區(qū)域制定了細(xì)化的聯(lián)合營銷方案。目前，這一合作已取得了顯著成果，使得公司大幅降低終端客戶融資成本，提升了品牌形象，實(shí)現(xiàn)了多方共贏。

　　民生金租始終致力于對物流從業(yè)者提供支持。在特殊時(shí)期，民生金租推出多項(xiàng)措施、助力客戶紓困解難，累計(jì)向4萬余戶貨運(yùn)司機(jī)提供展期和減免租息支持。同時(shí)針對有需要的地區(qū)開發(fā)精準(zhǔn)幫扶租賃產(chǎn)品，助力鄉(xiāng)村振興，幫助超2萬個(gè)脫貧區(qū)域家庭走向致富路，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，服務(wù)大眾，情系民生。